Przegląd
Przegląd
Podczas tego szkolenia dowiesz się:
- Jak przygotować się do cold callingu: Zrozumiesz, jak istotne jest odpowiednie nastawienie mentalne i przygotowanie do rozmowy.
- Planowanie połączeń: Nauczysz się, jak określić do kogo dzwonisz, po co oraz jakie cele chcesz osiągnąć podczas rozmowy.
- Techniki wyróżnienia się: Poznasz sposoby na to, jak wyróżnić się spośród wielu innych handlowców, którzy również dzwonią do Twoich potencjalnych klientów.
- Jak efektywnie słuchać: Dowiesz się, jak aktywnie słuchać klienta i jak wykorzystywać zdobyte informacje do dalszej rozmowy.
- Radzenie sobie z odrzuceniem: Nauczysz się technik radzenia sobie z odrzuceniem oraz jak obniżyć stres związany z potencjalnymi porażkami.
- Zachowanie podczas rozmowy: Poznasz strategie, jak reagować na agresję lub nerwowość klientów, jak stosować empatię i modulować tembr głosu.
- Praca z gatekeeperami: Dowiesz się, jak skutecznie przejść przez gatekeeperów, aby dotrzeć do właściwych osób decyzyjnych.
- Znajomość rynku i klienta: Zrozumiesz, jak ważna jest znajomość rynku oraz specyficznych potrzeb Twoich klientów, aby lepiej dostosować swoje oferty.
Scenariusze praktyczne:
- Przygotowanie mentalne i techniczne: Nauczysz się, jak ustawić w swojej głowie pozytywne nastawienie oraz jak planować swoje połączenia, aby zwiększyć skuteczność.
- Budowanie relacji przez telefon: Przećwiczysz techniki budowania relacji i zaskakiwania klientów, aby wyróżnić się na tle konkurencji.
- Radzenie sobie z odrzuceniem i trudnymi rozmówcami: Poznasz sposoby, jak radzić sobie z negatywnymi reakcjami klientów i jak zachować profesjonalizm w każdej sytuacji.
- Praca z gatekeeperami: Dowiesz się, jak przechodzić przez gatekeeperów, aby dotrzeć do osób decyzyjnych.
Całość nagrania trwa 36 min. Szkolenie prowadzą Kamil Bugaj oraz Paweł Krajewski.
Dodatkowo, oprócz szkolenia każdy kursant otrzymuje zaproszenie na kanał Discord Sellvany, w którym można spotkać pozostałych kursantów oraz osoby prowadzące szkolenia, wymieniać się z nimi doświadczeniem oraz zadawać pytania. Jest to zamknięta społeczność, dostępna tylko i wyłącznie dla naszych kursantów.
Funkcje kursu
- Wykłady 0
- Quizy 0
- Trwanie 36 min
- Poziom umiejętności Wszystkie poziomy
- Język Polski
- Studenci 28
- Certyfikat Nie
- Oceny Tak
Program kursu
Program kursu
Instruktor
Instruktor